SU
SMART UNIVERSITY
NA
AI & Hỗ trợ / Tổng đài đa kênh
Tổng đài đa kênh
Cuộc gọi hôm nay
642
Chat đa kênh
1,284
Chờ trong hàng đợi
18
Tỷ lệ giải quyết
94%
Hiển thị 1–5
| Ticket | Kênh | Người gọi | Chủ đề | Nhân viên | Chờ | Trạng thái | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #TK-08421 | Voice | A Phụ huynh Nguyễn A | Hỏi học phí HK1 | Lê Trang | 00:42 | Đang xử lý | |
| #TK-08422 | Zalo OA | H Trần Hà | Đăng ký xét tuyển 2025 | AI Bot | 00:08 | Đang xử lý | |
| #TK-08423 | Web Chat | K Lê Khoa | Quên mật khẩu SSO | AI Bot | 00:12 | Hoàn tất | |
| #TK-08424 | Email | N Phạm Như | Khiếu nại điểm thi | Đỗ Hằng | 12 phút | Chờ | |
| #TK-08425 | Facebook | T Vũ Tâm | Học bổng quốc tế | Bùi Mai | 00:34 | Đang xử lý |
5 dòng / trang